Условия использования

1Общие положения

• Использование Сервиса означает согласие с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.
• Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и достиг возраста, допустимого законом его юрисдикции.
• Уведомления направляются через бота, интерфейс аккаунта или электронную почту. Неполучение уведомления по причинам на стороне Пользователя не освобождает его от последствий.

2Характер сервиса

Sborka — программный инструмент («как есть»), позволяющий Пользователю самостоятельно создавать и настраивать Telegram-ботов, каталоги, приём оплат и рассылки. Сервис не является магазином, продавцом, платёжным агентом или стороной сделок между Пользователем и его покупателями.

Доступ предоставляется на условиях подписки на выбранный тариф. Функциональность может изменяться, дополняться или ограничиваться без предварительного уведомления.

3Тарифы, оплата и подписка

• Состав и стоимость тарифов раскрываются до оплаты. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность тарифа для своих задач.
• Ошибочный выбор тарифа, недоиспользование оплаченного периода или изменение потребностей не являются основанием для возврата или компенсации.
• Бонусы, промокоды и акции не имеют денежного эквивалента, не подлежат обмену на деньги и могут быть изменены или отменены Оператором в любой момент.
• Оператор вправе изменять стоимость тарифов; новая стоимость применяется к последующим периодам.

4Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии бесперебойной работы, отсутствия ошибок, пригодности для конкретных целей и достижения Пользователем коммерческого результата.

Оператор не гарантирует непрерывную доступность, скорость, сохранность данных, а также работоспособность, зависящую от третьих лиц (Telegram, платёжные провайдеры, хостинг, каналы связи, государственные ограничения).

5Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени Оператор не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю продаж, данных, деловой репутации, а также за действия или бездействие ботов, сбои Telegram и платёжных провайдеров, действия третьих лиц и любые обстоятельства вне разумного контроля Оператора.

Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем при любых обстоятельствах ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за тариф за период, в котором возникло основание требования, и не более того.

6Ответственность и обязанности Пользователя

• Пользователь единолично отвечает за законность своей деятельности, товаров, контента, цен, описаний и рекламных обещаний.
• Пользователь самостоятельно исполняет обязанности по налогам, отчётности, защите прав потребителей и обработке персональных данных своих покупателей.
• Пользователь отвечает за сохранность доступов к аккаунту и токенов ботов; передача доступа третьим лицам запрещена.
• Пользователь возмещает Оператору убытки и претензии третьих лиц, возникшие из-за нарушения Пользователем закона или настоящих Условий.

7Отношения с покупателями

Все сделки, обязательства, доставка, гарантии и споры между Пользователем и его покупателями возникают напрямую между ними. Оператор стороной таких сделок не является и ответственности по ним не несёт.

Возвраты, претензии и споры конечных покупателей разрешаются Пользователем самостоятельно и за свой счёт.

8Возвраты

• Оплата тарифа за предоставленный доступ является окончательной. Доступ к цифровому сервису считается оказанным с момента предоставления.
• Возврат возможен исключительно по усмотрению Оператора и только в случае, если Оператор признает, что невозможность пользоваться Сервисом вызвана его собственной виной.
• Максимальный размер возврата ограничен стоимостью неиспользованного периода текущего тарифа. В остальных случаях возврат не предоставляется.
• Инициирование чарджбэка или обхода правил возврата является нарушением настоящих Условий и основанием для прекращения доступа.

9Запрещённое использование

• Запрещены незаконная деятельность, продажа запрещённых законом товаров и услуг, мошенничество, спам и рассылки без согласия получателей.
• Запрещены попытки взлома, реверс-инжиниринг, обход ограничений, нагрузочные атаки и вмешательство в работу Сервиса.
• Запрещено использование Сервиса для причинения вреда третьим лицам и нарушения прав интеллектуальной собственности.

10Приостановка и прекращение доступа

Оператор вправе в любой момент, без предварительного уведомления и без компенсации, ограничить или полностью прекратить доступ Пользователя при нарушении Условий, злоупотреблениях, требованиях закона или оценке рисков.

Попытки обхода блокировки (повторная регистрация, использование чужих аккаунтов) влекут постоянную блокировку. Злоупотребление акциями и реферальными программами влечёт аннулирование бонусов и прекращение доступа.

11Интеллектуальная собственность

Все материалы, код, дизайн и элементы Сервиса принадлежат Оператору и защищены законом. Их копирование и использование без письменного согласия запрещено. Нарушение влечёт ограничение доступа без компенсации.

12Персональные данные

В отношении данных покупателей Пользователя оператором персональных данных выступает Пользователь; Sborka обрабатывает такие данные по поручению Пользователя. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

13Форс-мажор

Оператор не отвечает за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также действий третьих лиц, аварий, сбоев инфраструктуры, изменений в работе Telegram и платёжных систем, ограничений органов власти.

14Административные решения и изменение Условий

• Оператор принимает решения по всем операционным вопросам по собственному усмотрению; решения окончательны и не требуют обоснования.
• Неприменение Оператором какого-либо права не означает отказ от него в будущем.
• Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия; актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

15Заключительные положения

К настоящим Условиям применяется законодательство по месту нахождения Оператора, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами. Споры по вопросам инфраструктуры разрешаются через официальную поддержку Сервиса; по вопросам конкретного магазина — с его владельцем.